Libro de reclamaciones

VYVE Inmobiliaria

 

Conforme a lo establecido en el código de protección y defensa del
consumidor, esta institución cuenta con un libro de reclamaciones
a su disposición.

    1. Seleccionar proyecto

    2. Identificación del Consumidor reclamante:




    3. Detalle de la Reclamación y Pedido del consumidor:


    Al ser un reclamo virtual su caso será derivado al área de atención al cliente, a fin de dar respuesta dentro del plazo legalmente establecido.*

    4. Autorizo notificación del resultado del reclamo al e-mail consignado:

    Todos los campos son obligatorios (*)

    *La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo.

    *El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por (30) días más, previa comunicación al consumidor.